PALEMBANG — Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka menyambangi RSUD Siti Fatimah Palembang untuk memantau langsung proses pelayanan terhadap peserta BPJS Kesehatan, Kamis (16/7/2026). Kehadiran orang nomor dua di Indonesia itu didampingi Gubernur Sumatera Selatan Herman Deru dan Wakil Gubernur Cik Ujang.
Dalam peninjauan tersebut, Wapres menyusuri sejumlah titik kritis pelayanan, mulai dari loket pendaftaran, antrean poli BPJS, hingga ruang rawat inap. Gibran juga berdialog dengan tenaga kesehatan dan manajemen rumah sakit untuk menggali keluhan serta hambatan di lapangan.
Kunjungan ini menyoroti dua hal utama: kecepatan antrean dan kesetaraan perlakuan bagi peserta BPJS. Pemerintah pusat ingin memastikan tidak ada perbedaan kualitas layanan antara pasien umum dan peserta program jaminan kesehatan nasional tersebut.
Gubernur Herman Deru menyebut kehadiran Wapres menjadi momentum evaluasi. “Kunjungan Bapak Wakil Presiden menjadi motivasi sekaligus penyemangat bagi kami untuk terus melakukan pembenahan,” ujarnya dalam keterangan resmi.
Herman Deru menegaskan bahwa peningkatan mutu rumah sakit rujukan utama di Sumsel itu tidak hanya bertumpu pada pembangunan sarana dan prasarana. “Kami juga fokus pada peningkatan kualitas sumber daya manusia, sistem pelayanan, dan pemanfaatan teknologi di bidang kesehatan,” kata dia.
Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan, lanjut Herman Deru, akan terus mendukung program kesehatan nasional. Sektor ini dinilai sebagai prioritas karena berkaitan langsung dengan kesejahteraan masyarakat.
Wakil Gubernur Cik Ujang menilai kunjungan ini menjadi momentum penting untuk memperkuat kedisiplinan tenaga kesehatan. Menurutnya, arahan yang disampaikan Wapres Gibran harus menjadi pedoman agar pelayanan semakin profesional.
“Pak Wakil Presiden memberikan perhatian besar terhadap kualitas pelayanan kepada masyarakat. Beliau berharap pelayanan kesehatan semakin disiplin, semakin baik, dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal,” kata Cik Ujang.
Melalui kunjungan ini, RSUD Siti Fatimah diharapkan terus berinovasi. Perbaikan pelayanan tidak hanya berlaku di rumah sakit tersebut, tetapi juga di seluruh fasilitas kesehatan di Sumatera Selatan.
Turut mendampingi dalam kegiatan tersebut unsur Forkopimda Provinsi Sumatera Selatan, Direktur RSUD Siti Fatimah beserta jajaran, pimpinan BPJS Kesehatan, serta sejumlah pejabat pemerintah pusat dan daerah.